Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, fice88 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
fice88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên fice88 — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ, chúng tôi xác nhận và xử lý trong 24 giờ làm việc.
Tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch và tự chỉnh sửa một số thông tin cá nhân.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách fice88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và xóa theo quy trình sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ fice88 được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới luôn yêu cầu mã OTP, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Cookie trên fice88 chỉ phục vụ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ đúng thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách fice88 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Không, fice88 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản truy cập fice88 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.